北京昌平乐多港游客坠亡 游乐场事故责任谁来担

7月30日14时许，北京昌平区乐多港游乐场飞行影院内，一名女游客观影时从升至约10米高的座椅上坠落死亡。重案组今日从知情人处了解到，坠亡游客丁某今年51岁，目前案件已初步排除人为伤害嫌疑，警方正会同其他部门调查事故原因。

暑期是游乐场的人流高峰时段，记者梳理发现，一旦游乐场设施发生安全事件，乘客的“身家性命”往往会受到重创，探员就此请教了相关专家分析，一旦发生类似的情况，责任应该如何分配与承担？

▲7月31日，游乐园售票处门口贴着“翱翔紫禁”项目暂停的通知。  新京报记者彭子洋 摄

女游客从10米高座椅坠亡

7月30日下午2点左右，一女游客在北京昌平的乐多港奇幻乐园“飞行影院”内从约10米高的座椅上坠亡。今天（31日），探员证实，死者姓丁，今年51岁，山西人。目前警方正会同有关部门调查事故原因。

7月31日，探员在乐多港奇幻乐园内看到，目前仍有大量游客在此游玩，多为成年人携带儿童。“翱翔紫禁”外观是一处十余米高的蓝色建筑，目前项目大门关闭，门口放着“设备检查，暂停开放”的提示牌。项目出口处多位工作人员均称，不了解项目暂停开放的具体原因。

▲游乐园内翱翔紫禁大门紧闭，门前立着设备检查，暂停开放的告示。  新京报记者彭子洋 摄

昌平乐多港奇幻乐园于2016年9月正式营业，是北京新近建设的游乐场所。女乘客坠亡的地点位于游乐园的飞行影院，名为“翱翔紫禁”。据官网介绍，该项目以北京历史文化变迁为主题，是一个集球幕电影、大型机械控制、实时现场特效等多种高科技手段于一体的球幕类项目，较目前已有的同类项目，在技术水平和感官体验上更胜一筹。游客经由平立式座椅系统，被提升至十多米高空观看壮观的电影画面，在超大球幕影视中穿越古今，体验在宏大场景中凌空飞行的刺激感受。

飞行影院占地2430平方米、球幕直径22米，每场容纳100人，体验时长约6分钟，日接待量2400人次。

已初步排除人为伤害嫌疑

据园区医务室值班医生透露，昨日14时左右，“翱翔紫禁”项目馆的确发生一起游客坠落事件。“当时我接到园区值班经理通知，馆内有人从上面（座椅上）摔下来，我到之后看到一位女性游客躺在地上，边上很多血，当时已经没有生命体征了。”医生称，“当时只见到一位坠落游客，其他人应该都没事。”

今天下午，探员向乐多港奇幻乐园相关负责人求证此事时，对方称，“相关部门正在调查，目前不方便接受采访。” 重案组从知情人处了解到，目前该起案件已初步排除人为伤害嫌疑，警方正会同其他部门调查事故原因。

▲乐多港奇幻乐园官网宣传片中介绍的观影效果体验。  视频截图

体验者：座椅有保护 无剧烈晃动

多位曾体验过游乐园该项目的游客称，座椅安全措施较为牢固，观影期间也没有剧烈晃动的情况。

2016年10月在乐多港游乐场体验“翱翔紫禁”的一位女士回忆，该项目时长不足10分钟，“椅子会上升或下降，人坐在椅子上观看4D动画电影就行了。”

她告诉探员，进到馆内，主持会拿话筒跟游客说一些观影要求，比如把包放在柜子里，注意安全。随后，“人坐在椅子上，工作人员会给每个人系座椅的安全带。一排座椅的安全带系好后，工作人员再把椅子上类似把手的护栏放下来。座椅都检查完毕后关灯，然后人跟座椅往上升。”

这位女士称，观影期间座椅上升和下降幅度不大，没有剧烈晃动的情况，“就像坐摩天轮一样。”她说，印象中场馆设施比较新，座椅上有安全带和护栏两层保护，上锁后很难自行解开，落地后工作人员会给乘客一一解锁。

一名在事发前一天（7月29日）刚体验过该项目的游客也证实，观影前，工作人员会广播提醒游客不要动座椅上的安全带，之后还会检查一遍游客的安全带是否扣好。

重案解读

游乐场负有更严格的安全保障义务

自有大型游乐设施以来，国内外发生的大型游乐设施造成人员伤亡的事故屡见不鲜。事故一旦发生，责任应该谁来承担？北京圣运律师事务所主任王优银对次进行了解读：

首先根据《消费者权益保护法》以及《侵权责任法》来讲，游乐场负有安保义务，如果游乐场没有尽到自己应尽的义务，应该承担法律责任。

《侵权责任法》：第三十七条规定： 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

不少大型游乐场所会为游客代为购买公共责任险或意外险（包含于票价内）。一旦发生事故，责任认定后，侵权范围内由保险公司承担。

一旦确有证据证明因设施自身问题，或工作人员未尽到安全保障义务造成事故，游乐场应该赔偿全部的损失。

其次，游乐场承担更为严格的安全保障义务。游乐场作为一种特殊的、具有一定刺激危险性的场所，对场所经营者有着更为严格的安全保障义务，即使能够证明因游客自身疏忽的，游乐场所也应该承担相应的责任。除非能够证明游客系自杀，否则不能免除游乐场所的责任。

事实上，游乐场所发生伤亡的事故屡见不鲜。责任认定要根据具体的侵权事实认定相关人员的责任，责任有可能是多方来承担：比如大型游乐设施使用者、实际管理者、游乐设施出租者、经营场所出租者、游乐设施销售者、游乐设施设计制造安装者，如果伤亡者是未成年者，其父母也应该承担相应的责任。