北京孕宝母婴护理中心
时间:2008-06-27 11:53:34 来源:网络 点击:0
电话:010-88866817 88866827
地址:北京市海淀区远大路西口世纪城四期晨月园5号楼1G室
北京孕宝母婴护理中心是一家专为孕、产妇和婴幼儿提供专业化、规范化、职业化、科学化的服务型公司,本公司聘请著名的妇产专家、儿科专家,组建一支经过严格培训,有爱心、有耐心、有专业护理知识、经验丰富、高素质的母婴护理人员。
孕宝母婴护理中心承诺:提高服务质量:护理中心所有服务人员均参加由培训中心举办的专业技能培训,经考核合格后方可上岗。
保障客户利益:护理中心对外派月嫂,育儿嫂的真实身份负责,并核查所有服务员的身份真实性。
保障客户健康:护理中心所有服务人员均持有效健康证上岗,中心每年对服务人员进行全面体检。
保障客户需求:护理中心为客户挑选服务人员时,将交接客户的实质需求推荐合适的服务人员上户,并且提供该服务人员详细背景资料,老客户的评语,供客户参考。
保障三方权利:客户选定服务人员,护理中心将与客户和服务人员签定三方服务协议,保证为客户提供安全,专业。满意的服务。
客户服务至上:客户在护理中心,服务人员服务时,如果对其不满意,可在7日只内提出更换,中心承诺为客户无偿更换服务人员,直到满意为止。
督导反馈意见:护理中心服务人员提供服务期间,护理中心会派督导员上门督导,如发现服务人员操作偏差予以及时纠正,并听取客户反馈意见,不断提高服务人员的服务水平。
服务终结平定:护理中心服务人员结束服务时,需拿到客户签署的评价意见后回护理中心领取工资,客户不满意,并督导不合格的,可反还部分服务费。
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