怎样处理宝宝与同伴之间发生争执或冲突

今何在

　　宝宝一点点长大，他与同伴之间的交往越来越多，与他们之间发生争执与冲突的机会也越来越多。有的宝宝生性比较软弱，于是，他就成了同伴们攻击的对象。宝宝总被欺负对父母来说实在是难以接受的事实。因此，比较性急的父母可能会直接介入宝宝的纠纷，跑去找欺负宝宝的小伙伴，将对方训斥一番，帮自家宝宝出气，或者找对方父母理论一番，希望他们能管教好自己的孩子，或者干脆教宝宝以牙还牙，彻彻底底打回去，给对方一点颜色瞧瞧。性格比较温和的父母则可能会教育宝宝不要跟打人的孩子玩，以这种方式消极地回避矛盾。

　　实际上，这两种父母采取的处理方式都有失偏颇。首先，宝宝打架更多的时候仅仅是游戏过程中发生的小冲突，是宝宝进入孩子们之间“小社会”不可避免的事情之一，父母根本没必要看得那么严重。事实往往是，父母这边气儿还没顺过来呢，孩子们那边早就热火朝天玩一块儿去了。相反，如果父母过分干涉宝宝之间的纠纷，甚至可能给宝宝造成不必要的心理压力。其次，教宝宝以牙还牙地处理矛盾会无形中给宝宝灌输一种错误的认识，即攻击他人是处理矛盾的最佳方式，所以只要遇到不合自己心意的事情，宝宝就会动手出击。对于那些生性软弱的宝宝，他会认为自己被欺负是正常的，并因此变得更加软弱。更严重的是，长期在这种教育方式熏陶下长大，宝宝将来可能出现各种社交问题。最后，教宝宝消极地回避纠纷也会剥夺宝宝学会社交的权利。殊不知，宝宝与小伙伴之间发生争执，他们在自己尝试处理这些矛盾的过程中会经历一些特别的心理体验，并尝试摸索最佳的处理问题的方式。这对培养宝宝的社交与应对突发事件的能力很有好处。毕竟宝宝长大后会遭遇各种各样的人和事，而且很多事情是无法逃避的。让宝宝勇敢地面对一切，适当的时候给宝宝一些指导才是上策。

　　解决策略

　　1.缓解宝宝心理压力

　　当宝宝受人欺负时，他可能会因为害怕或者因为自己的无能为力而伤心难过，此时如果父母用“你真没用！”“他比你矮那么多你还怕他？”“你就不知道厉害点？”等语言来责备宝宝，宝宝就会把父母的难过理解为对他的失望，因此觉得自己很没用而变得更加胆小怕事。受到欺负的宝宝急需父母的理解与帮助，因此，父母应耐心地给宝宝释放心理压力的机会，同时一定要向宝宝解释，欺负人是错误的，他被人欺负根本不是他的错。还要让宝宝相信，只要有人故意欺负他，父母一定不会置之不理。如果父母因为受“恨铁不成钢”的心理影响以责骂来对待宝宝的懦弱，不仅解决不了任何问题，相反还会加重宝宝的心理负担。

　　2.不要教宝宝打回去

　　“他再打你，你就狠狠地揍他。”看到自己家的宝宝被人欺负，有的父母因为担心宝宝太软弱再受人欺负，可能就会这样教导宝宝。但是，教宝宝打回去不是解决问题的根本办法，父母的这种处理方式会给宝宝一个错误的信息：打人是一种很正常的行为。在父母这样的教养方式引导下，宝宝就可能出现另外一个令父母头痛的问题：只要遇到不如意的事情就攻击别人。

　　3.帮宝宝分析被欺负的原因

　　和宝宝好好谈谈，了解他被欺负的经过和真相，然后帮助他分析其中的原因。有没有宝宝的责任？对方是故意欺负宝宝还是仅仅无意中伤害了宝宝？在搞清楚事实真相之后，再根据实际情况采取相应的措施。如果是宝宝处理人际关系的社会技巧不足，就教他必备的人与人相处的技巧；如果是宝宝个性上太娇嫩、内向，就设法扩展其人际关系，让他活泼开朗些；如果是宝宝性情暴躁、喜欢欺负其他小朋友，就要找出引起他不满、不安的原因，并设法消除这种不安的因素。

　　4.教宝宝学会提前规避

　　平时要多鼓励宝宝与别的小朋友交朋友，帮助宝宝增进人际关系。宝宝与小朋友相处时，父母无需过分保护，尽量给他多一点自己当家作主的权利，这样，宝宝就会对自己充满自信，就会交到越来越多的朋友。小朋友多了，宝宝受欺负的几率自然就少了。另外，宝宝回家后，父母可以设置一些游戏，和宝宝一道玩，并在游戏中训练宝宝，让他练成敏捷的身手，为他灵活地规避“小霸王”做准备。比如，妈妈和宝宝追打着玩，假装打宝宝身体某个部位时，教他如何迅速躲避等。当宝宝平时与要好的小伙伴之间打打闹闹时，只要没有危险，父母不要过多干涉。宝宝之间的打打闹闹实际是学习躲避危险的最好方式。

　　5.冷静地处理问题

　　当宝宝确实受到比较严重的伤害时，父母一定要控制自己的怒火，先让宝宝的情绪安定下来，然后采取各种可行的补救措施。吵闹于事无补，不依不饶地纠缠对方父母或者训斥对方的宝宝更不可取，这样不仅仅伤害彼此的感情，还会影响父母形象，并间接地影响宝宝的人际关系，得不偿失。

　　6.教给宝宝一些基本的应付“小霸王”的方法

　　生性软弱的宝宝在受到别人欺负时只知道退缩或者哭泣。对于这些宝宝，父母要教给他一些切实可行的解决问题的方法。比如，鼓励宝宝主动向小朋友打招呼以增进友谊，扩大自己的朋友圈子，增加自己的势力范围；被人欺负时，不管对方多强大，都不要在对方面前显得弱小畏惧，这会增加宝宝受欺负的可能性，而要大声喊老师，或者高声地喊叫。老师的到来，能阻止攻击性宝宝的行为，高声地喊叫，能让对手感觉到一种威慑的力量，并且还可以吸引其他成人与小朋友的注意，使攻击性宝宝感受来自周围的压力而住手。