诺基亚 N70问题大大地有(转自蒜头网)

别说不懂

本人在正常使用了一款摩托罗拉手机近3年后，终于决定让他休息，取而代之的是一台诺基亚N70手机，在花了近4000元的大价后拿到了它，刚拿到手里那种心情自不用说，后来就连它常常出现的死机也都没在意过，后来因实在太频繁不得已跑了次维修点，经检测，工作人员对它发出了“下岗维修”的通告。。。。我只能以手机太先进所以有点小毛病这是正常的为由来安慰自己。在更换了第二台手机后，刚开始几天一切正常。。。。但在我连续用了一周后。。。死机的“小”毛病又再次出现，跟据我对前一台手机的认识，我还是决定再跑一次维修点。。。结果不出所料。。。。得来的又是换机单一张。。。。。终于，第三部N70再次拿到了手，当天晚上就让我认识到了什么叫做诺基亚的“以人为本”，新新的手机不能打电话，发短信，里面的所有东西要经过我和其他人的手机对照后才可以使用。。。。好不容易可以用了，就和朋友打了个电话。。1分不到。。。声音突然没了，一看。。。。竟然自动重启，不爽一下。。。。过了几天，有事和朋友又打了电话，这下好，1分钟没事，正在庆幸，可不超过2分钟，又自动重启一次。。极度愤怒中。。天。。。。诺基亚的以人为本已经做到了这种地步。。。。怕客户长时间使用，电磁波对身体有影响，连定时重启都设好了。。。。之后连续多天发生这种重新启动的事，我觉得不能在等了，就在第二次换机后的第13天“抱着这位娇公子”再去检测了一次。。。得来的结果是“手机一切正常。。。。。”晕啊，一台会莫明其妙自动重启，而且常常在查看聊天记录时都会重启的手机叫正常，我只能自我安慰“以人为本，以人为本嘛”。。。。。再次询问。。。。小姐以毫无表情的面容对我说：“这可能是电池板的问题！”电池？吧？据我了解诺基亚手机原装的所有配件出问题都要返厂维修，而且一去就是10个工作日，等于2个星期。。也就是说我这些时间不能用手机。。。。。真不知道我买手机是为了做什么用的。。。

　　PS：之前耳机就是出现了问题，后来也经过了调换，也就是说，除了电池没换，其它都换了个遍，现在小姐又把自动重启的问题“归功”于电池，看来我的手机要从头到尾换个遍了。

　　再加一句，N70手要媒体快捷键和手机的锁码，互相冲突的问题已经不是一天两天了，为什么诺基亚只是说要我们去升级程序，而不在手机发售前就把手机上的问题都弄好再发售呢？而且就我今天在维修中心的了解，N70统系升机有可能会对手机的硬件产生毁坏，使手机连开机都不行，而一旦造成这种后果，诺基亚只会做返厂维修。。。

　　最后一个建议，客服小姐业务水平参差不齐，同一个问题问不同的小姐，所得的回答竟然五花八门。。。。让人真假难辩，而且面对上门来进行手机维修的客户，接待小姐一个个面目僵硬（唉，想去看木乃伊真的没必要去埃及了。。。说笑说笑。。）

　　希望诺基亚可以真正成为手机业的龙头老大，别让你的消费者对你失去希望