北京星徽奔驰汽车销售
地址:朝阳区东三环28号(Mercedes-Benz)北京总经销
邮编:暂无
电话:010-80968358(4S) 13911350335
网址:暂无
地区:暂无
北京星徽奔驰汽车销售介绍:
星徽奔驰汽车销售服务中心成立于1995年,是获得梅塞德斯—奔驰(中国)汽车公司批准而建立的奔驰特许服务中心。
我中心于2003年10月开始实施车间改建,2004年6月完工7月投入使用,并正式更名为“北京星徽奔驰汽车销售服务中心”。初期投资2000多万元,占地面积4126平方米,建筑面积3128平方米。包括汽车销售、维修服务、配件供应、客户管理等功能区域。并且我中心按照奔驰公司经销商标准,引进了代表世界先进水平的仪器、仪表设备和维修检测专用工具。我中心严格采用奔驰公司原厂配件,库房充足的配件储量,能够满足各款奔驰车型的常用配件需求。
为进一步稳定和提高公司的服务质量,我中心于 2002年通过了ISO9001:2000质量管理体系认证 ,建立起一套自我完善的质量管理机制。新展厅启用后,为了使我们的服务水平尽快达到奔驰国际化服务标准的要求。中国奔驰于2004年8月组织DSP(经销商支持项目)外国专家组对中心销售和售后服务工作人员进行了为期3个月的管理工作指导和标准工作流程培训:与此同时奔驰中国有关专家也针对EPC配件查询系统的使用以及库房管理进行了同步培训,在专家的辛勤指导下我们服务水平得到了明显的提高,并逐步迈向奔驰全球统一标准要求。
具备了一流的环境、设备的同时我们还拥有一支技术过硬的员工队伍。站级管理人员全部具有大专以上学历,具有高级工及高级技师职称的技术工人占工人总数的70%。各岗位人员定期参加奔驰公司组织的新车型、新技术培训,同时定期参加中心内部培训考核,业务接待人员全部经过奔驰公司专业培训。2003年在中国奔驰北星公司举办的“第一届北星技能竞赛”中,我中心代表队荣获第一名。 2004年在中国奔驰举行的服务站技能评比中,我中心总成绩获得北京地区第一名、华北地区第三名、个人获得华北地区第四名的优异成绩。先进的管理模式,热情的服务接待、过硬的维修技术,为您提供专业周到的服务。