交通银行信用卡使用手册

交通银行信用卡 - 详细介绍

交通银行信用卡产品都是以“太平洋”冠名，常见的交通银行信用卡品种有：太平洋双币信用卡、太平洋Y-power信用卡、太平洋刘翔VISA信用卡、交通银行太平洋沃尔玛信用卡、交通银行太平洋苏宁电器信用卡、太平洋航空秘书卡、交通银行香港新世界百货信用卡和太平洋公务卡。

全新的交通银行太平洋信用卡，融合了交通银行遍布全国的庞大服务网络以及汇丰银行的管理经验和技术支持，是一张真正意义上的全球信用卡。无论您身在国内或海外，均可尽享购物及休闲便利，彰显全球通行的优势。

交通银行信用卡历史：

根据交通银行与香港上海汇丰银行有限公司进行战略合作的有关安排，10月25日，交通银行太平洋信用卡中心正式宣布成立。信用卡中心的成立标志着交通银行和汇丰银行战略合作关系的真正开始，同时双方希望通过信用卡业务的合作，为其它领域的合作积累经验，并将太平洋信用卡中心打造为国内第一的发卡机构，将双方发行的信用卡推广成为知名度、赞誉度最高，发卡量、交易量最大，风险控制最佳，赢利性最好的信用卡。

太平洋信用卡中心为总行部门级单位，内设运营部、风险部、市场部、财务部、IT部、人力资源部、合规部、内审部等8个部门，中心实现内部独立核算，并逐步向公司化运作过渡。

中心由交行和汇丰双方派员组成，并采取社会公开招聘方式逐步扩大人员规模。太平洋信用卡中心成立后，在风险政策和管理、财务收支和盈利模型、业务运行和客户服务、市场分析和营销策略等方面积极推进各项工作，并产生了积极影响。经过紧张筹备，2005年2月28日，刚成立4个月的交通银行太平洋信用卡中心正式启动在交通银行员工内部发行新版太平洋双币信用卡。5月13日，交通银行新版太平洋双币信用卡首发式在上海四季酒店隆重举行，标志着太平洋双币信用卡正式对外发行。太平洋信用卡中心目前拥有223个席位的呼叫中心，并开通了覆盖全国的免费热线电话800-9888888 。

交行信用卡 - 种类介绍

交行信用卡产品大部分是以“太平洋”冠名，常见的交行信用卡品牌：交行太平洋沃尔玛信用卡、交行太平洋苏宁电器信用卡、太平洋航空秘书卡、太平洋双币信用卡、太平洋Y-power信用卡、太平洋刘翔VISA信用卡、交行香港新世界百货信用卡和太平洋公务卡。

全新的交行信用卡，融合了交通银行遍布全国的庞大服务网络以及汇丰银行的管理经验和技术支持，是一张真正意义上的全球信用卡。无论您身在国内或海外，均可尽享购物及休闲便利，彰显全球通行的优势。

交通银行信用卡安全用卡

保证信用卡安全是您能愉快刷卡的前提，这里提供了一些关于交通银行信用卡安全方面的知识，方便交通银行信用卡用户安全用卡，享受卡式生活的便利。安全使用交通银行信用卡小贴士：

一、当您收到信用卡或密码函时

1、收到信用卡后，请立即检查您的信用卡正面的英文凸字与您在申请表上的内容是否一致，并在信用卡背面的签名栏上签署您的姓名。

2、当您收到密码函时，请检查该信封是否完整无损。如发觉封口已有损坏，请立即与交通银行联系。如您在激活信用卡后10个工作日内仍未收到密码函，请及时联系交通银行，以避免密码函中途遗失或盗领。

3、收到您的个人密码后，请尽快将您的个人密码更改为自己熟悉但他人难以测悉的六位数字号码，并经常更换。

4、请谨记您的个人密码并销毁密码函，一旦发现密码泄露，请尽快通知交通银行。

二、当您使用信用卡时

1、您在银行柜面、自动柜员机（ATM）等自助设备上办理业务或使用该卡刷卡消费时，请注意保护个人密码，防止旁人偷窥。

2、在您刷卡消费时，请尽量让信用卡保持在您的视线范围之内，并留意收银员刷卡的次数。

3、刷卡消费的交易请您确认无误后再在签购单上签名，并谨记收回您的信用卡。请确保您在签购单上的签名样式与您信用卡背面签名栏上的签名保持一致。请勿在金额空白或不完整的签购单上签字。

4、在您进入装有门禁系统的自助银行以及在自动柜员机（ATM）等自助设备上进行操作之前，请留意机身是否异常，周围是否有可疑附加物，例如插卡口附加物、张贴的可疑告示、微型摄像头等。

5、在您使用自动柜员机（ATM）时，如遇ATM机没有吐钞或未退卡片时，请不要立即走开。请注意屏幕提示，耐心等待。若判定确实卡片被没收后，请及时与交通银行联系领取卡片并更改交易密码。不要轻信粘贴在机器上的电话号码，尤其不要在电话中或向任何人泄露您的信用卡密码。

6、请保留您刷卡消费的签购单副本和其他用卡交易凭条，以便与月结单进行账务核对。如发现不明交易，请立即与交通银行联系。

7、请勿在公共场所使用网上银行和电话银行进行交易。

8、当您进行网上购物消费时，请谨慎选择资质优良的网站以及厂商进行交易，注意保留网上交易记录。一旦有不明支出款项或发现自己的个人信息可能被盗用，请立即联系交通银行。

三、注意对个人密码保密

1、请将身份证、信用卡及个人密码分开存放，请勿随意用纸写下您的个人密码。

2、请勿让他人使用您的信用卡及个人密码。

3、您的密码只有您个人知道，任何人（包括银行工作人员）都无权询问您的个人密码。

4、请不要随便在网络上输入银行卡个人信息资料。

5、对于可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等，请谨慎确认，以免对方骗取自己的卡号和密码使您承受不白损失。

四、小心保管信用卡

1、小心保管信用卡，避免卡片的刮伤和扭曲。不要将两张卡背对背放置，防止磁条相互摩擦和消磁。请勿将信用卡放在微波炉、冰箱等电器的高磁范围内，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起，以免消磁。

2、如遗失信用卡，请立即拨打交通银行24小时客户服务热线800-988-8888或（021）53529888，或通知当地的VISA或MasterCard卡成员，我们的客户服务人员会第一时间为您提供帮助，之后的风险您不用承担。

交通银行信用卡分期付款手续费收费标准

交通银行信用卡分期付款是没有利息的，但是这并不意味着不收费，交通银行对于信用卡分期付款业务收取手续费，使用交行卡消费交易金额达人民币500元（含）以上或美元60元（含）以上，每月手续费仅为0.72%；达人民币6,500元（含）以上或美元800元（含）以上，每月手续费仅为0.70%；达人民币12,500元（含）以上或美元1,500元（含）以上，每月手续费仅为0.68%。每月手续费最少只需人民币10.8元或美元0.72元。

交通银行信用卡分期付款申请方法

交通银行信用卡分期付款申请方法十分简单，你只需要在你刷卡消费两天后至到期还款日前三天的任意时间拨打交通银行信用卡中心电话就可以轻松申请信用卡分期付款。

使用交通银行信用卡分期付款业务需要满足的要求是单笔刷卡交易满500元或60美元，可以申请的分期付款期数有：3个月、6个月、9个月、12个月、18个月、24个月。

申请交通银行信用卡分期业务联系电话：固定电话及小灵通拨打：800-988-8888；非境内固定电话用户请拨打（021）5352-9888；联名卡持卡人请拨打400-889-3888。

交通银行信用卡溢缴取现与信用额度内取现手续费收费标准

首先介绍一下什么是信用卡溢缴取现、什么叫做信用额度内取现。

信用额度内取现指持卡人使用信用额度透支取现；

溢缴款取现是将信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金以现金方式提取

举例说明：

1， 王先生的信用卡额度为5000元，取现额度2500元

2， 当期消费了500元

3， 当期存入6000元于卡中，溢缴款为5500元

他想提现：（所举例为境内人民币取现及溢缴款领回）